炎(yan)(yan)炎(yan)(yan)夏(xia)日(ri),正值駕(jia)校(xiao)報(bao)名高峰(feng)期。六安市(shi)汽運駕(jia)校(xiao)西校(xiao)區和(he)北校(xiao)區報(bao)名大廳每(mei)日(ri)人(ren)頭攢動,工(gong)作人(ren)員忙(mang)碌的身影成為夏(xia)日(ri)里一道動人(ren)的風景。7月10日(ri)傍晚,已(yi)臨近下班時(shi)間,西校(xiao)區報(bao)名大廳工(gong)作人(ren)員岳東照(zhao)同(tong)志正在整理(li)當日(ri)報(bao)名學(xue)員的資料(liao),又迎來兩(liang)名匆匆趕來的學(xue)員。盡管時(shi)間已(yi)接近晚上7點,岳東照(zhao)同(tong)志沒有絲毫推諉,主動延長工(gong)作時(shi)間,獨自一人(ren)耐心(xin)為學(xue)員辦理(li)報(bao)名手續(xu),用實際行動詮(quan)釋了(le)“學(xue)員至上”的服務(wu)理(li)念(nian)。
據了解,兩名學(xue)員因工作(zuo)原(yuan)因無(wu)法在(zai)(zai)白天(tian)(tian)來(lai)報(bao)名,今天(tian)(tian)下班抱著試一試的(de)態度趕到(dao)汽(qi)運駕校(xiao)。面(mian)對學(xue)員的(de)急切需求,岳(yue)東照(zhao)二話不(bu)說,重新(xin)打(da)開(kai)(kai)電腦,打(da)開(kai)(kai)系統,細致核對資料、指導(dao)填(tian)寫表格(ge)、解答學(xue)車(che)疑問,全程熱情周到(dao)。直到(dao)所有手續辦(ban)理(li)完畢,他(ta)才放心離開(kai)(kai),此時(shi)天(tian)(tian)色已(yi)晚。“沒有想到(dao)這(zhe)么晚還能順利(li)報(bao)名,工作(zuo)人(ren)員連(lian)一口水都顧不(bu)上喝,還耽誤他(ta)下班回家,真的(de)太感動(dong)了!”學(xue)員王先生連(lian)連(lian)稱贊。岳(yue)東照(zhao)同志的(de)敬業精神并(bing)非個例,一直以(yi)來(lai),六安市汽(qi)運駕校(xiao)始(shi)終秉持(chi)“服務為(wei)本”的(de)宗旨,通(tong)過(guo)開(kai)(kai)展“微笑(xiao)服務”等舉措,不(bu)斷提(ti)升學(xue)員體驗(yan)。而像岳(yue)東照(zhao)這(zhe)樣默默奉(feng)獻的(de)員工,正是駕校(xiao)優質服務背后(hou)的(de)中堅力量。他(ta)們以(yi)校(xiao)為(wei)家,把(ba)學(xue)員的(de)事(shi)當成自己的(de)事(shi),在(zai)(zai)平(ping)凡的(de)崗位上綻放光彩。
岳(yue)東照同志的(de)暖心故(gu)事(shi),不僅展現了汽(qi)運駕校(xiao)員工愛崗(gang)敬(jing)業(ye)(ye)的(de)主(zhu)人翁精(jing)神,更體(ti)現了汽(qi)運駕校(xiao)以學員為(wei)中心的(de)企業(ye)(ye)文(wen)化。這份無私(si)奉獻的(de)正能量,將為(wei)駕校(xiao)高質量發展注入(ru)更多動力(li),也(ye)為(wei)行業(ye)(ye)樹立了服務標(biao)桿。(黃莉)